Webサイトの担当が変わったり、制作者が変更になったりするとき、引き継ぎが不完全だと後々大きなトラブルになることがあります。最もよくあるのが「更新通知が来たけど何をすればいいか分からない」「ドメインの契約者が誰か分からない」というケースです。

この記事では、引き継ぎ時に最低限確認すべき5つのポイントをまとめました。

1. ドメインの登録者・管理者情報

ドメインは誰の名義で取得されていますか？

登録者情報（メールアドレス含む）にアクセスできないと、更新通知を受け取れず、期限切れで失効してしまうことがあります。

確認先：ドメインレジストラ（お名前.com、ムームードメインなど）の管理画面にログインできるか確認しましょう。

2. サーバーのログイン情報

Webサイトのファイルが置かれているサーバーにアクセスできますか？

FTPアカウントや、レンタルサーバーの管理画面（コントロールパネル）のID・パスワードを確認します。エックスサーバーやさくらインターネットなど、使っているサービスが何かを把握しましょう。

3. メールアカウントの設定

info@example.com のような独自ドメインのメールを使っている場合、設定情報が引き継がれていないと、担当者交代後にメールが届かなくなる可能性があります。

送受信の設定（SMTPサーバー・POPサーバーなど）も記録しておきましょう。

4. CMSやWordPressのログイン情報

WordPressなどのCMSを使っている場合、管理画面のURL・ログインID・パスワードを引き継ぎます。

また、プラグインの有料ライセンスが前担当者のメールアドレスに紐付いている場合も、確認が必要です。

5. 各種連携サービスのアカウント

GoogleアナリティクスやSearch Console、SNSアカウントなど、Webサイトと連携しているサービスの権限が、新しい担当者に引き継がれているか確認します。

整理してみると「何が分からないか分からない」という状態になることも多いです。そういったときも、一度ご相談いただければ、状況を整理することからお手伝いします。