よくある質問
- 新潟市以外の地域でも対応してもらえますか
- はい。業務はオンラインを中心としているため、地域を問わずご相談を承っています。
- どんな方が利用していますか
- 個人で事業をされている方、小規模な事業所さまを中心にお取引いただいています。Webサイトを請け負われているフリーランスの方からのご依頼も増えています。
- Webサイトの新規制作はお願いできますか
- 新規制作は承っていません。Webサイトの運用・保守・移管を専門としています。制作については、必要に応じて他の制作者さまをご紹介できる場合があります。
- 以前依頼した制作者と連絡が取れません。対応してもらえますか
- はい。現状の調査から、契約の整理、サーバー・ドメインの移管まで一貫して対応します。最もご相談の多いケースの一つです。
- リフト プランとガイド プランの違いは何ですか
- リフト プランは「Webのことは任せて、本業に集中したい」方向け、ガイド プランは「自分でも分かるようになりたい、伴走してほしい」方向けです。リフトは見守り中心、ガイドは月次の一緒に作業セッションで、解説しながら進めます。
- 緊急時の対応は可能ですか
- 単発のご依頼の場合は対応状況によります。月額プランをご利用の場合、優先的な対応が可能です。
- 月額プランは必須ですか
- いいえ。単発のご依頼のみでも承っています。継続的に管理をお任せいただく場合に、月額プランをご検討ください。
- 月額プランは途中で解約できますか
- はい。最低契約期間はございません。月単位でご解約いただけます。
- 領収書や請求書は発行してもらえますか
- はい。電子データ（PDF）でお送りいたします。インボイス制度の適格請求書発行事業者として登録しています。
- 支払い方法は何がありますか
- 銀行振込にてお願いしています。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
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