「サイトを開いたら数字が3桁表示されてよくわからない」「403と404って何が違うの？」といった疑問をお持ちの方は多いと思います。これらはHTTPステータスコードと呼ばれるもので、Web担当者でなくても知っておくと役に立ちます。本記事では、よく見るコードをまとめて解説します。
HTTPステータスコードとは
HTTPステータスコードとは、WebブラウザとWebサーバーが通信した際に、サーバーが結果を伝えるための3桁の数字です。
たとえばページを正常に表示できたとき、サーバーは裏側で「200 OK」を返しています。エラー画面に数字が表示されるのは、問題が起きたことをコードで通知しているわけです。
ステータスコードは最初の1桁によって大きく5種類に分類されます。
| 分類 | 意味 |
|---|---|
| 1xx（情報） | 処理中・追加情報あり |
| 2xx（成功） | リクエスト成功 |
| 3xx（リダイレクト） | 別のURLに転送 |
| 4xx（クライアントエラー） | リクエスト側に問題あり |
| 5xx（サーバーエラー） | サーバー側に問題あり |
日常のサイト運営で関係するのは主に2xx・3xx・4xx・5xxです。
200番台：成功
200 OK
最も基本的なコードです。リクエストが成功し、正常にページが表示されている状態です。普段意識することはありませんが、サイトが問題なく動いているときは常に200が返っています。
300番台：リダイレクト（転送）
301 Moved Permanently（恒久的なリダイレクト）
URLが恒久的に移動したことを示します。ドメイン変更やページURL変更の際に使われ、検索エンジンへのSEO評価の引き継ぎにも効果があります。
302 Found（一時的なリダイレクト）
URLが一時的に別の場所に移動していることを示します。キャンペーンページへの一時的な誘導などに使われますが、SEO評価は原則として引き継がれません。
400番台：クライアントエラー（リクエスト側の問題）
403 Forbidden（アクセス禁止）
アクセスが拒否された状態です。ページ自体は存在しますが、アクセスする権限がないと判断されています。パーミッション設定・.htaccessの記述・IPアクセス制限などが原因になります。
詳しくは 403 Forbiddenエラーの原因と対処法 をご参照ください。
404 Not Found（ページが見つからない）
指定したURLにページやファイルが存在しない状態です。URLの入力ミス・ページの削除・移動などが原因です。サーバー自体は正常に動いています。
詳しくは 404エラーの原因と直し方 をご参照ください。
500番台：サーバーエラー（サーバー側の問題）
500 Internal Server Error（サーバー内部エラー）
サーバー内部で何らかのエラーが発生し、リクエストを処理できない状態です。.htaccessの記述ミス・PHPのエラー・プラグイン競合などが典型的な原因です。
詳しくは 500 Internal Server Errorの原因と対処法 をご参照ください。
502 Bad Gateway
サーバーが別のサーバーからの応答を受け取れなかった状態です。WordPressにリバースプロキシやCDNを組み合わせている環境で発生することがあります。しばらく待って再試行するか、サーバー会社に問い合わせます。
503 Service Unavailable（サービス利用不可）
サーバーが一時的にリクエストを処理できない状態です。アクセス集中・メンテナンス中・WordPressの更新エラーによる .maintenance ファイルの残りなどが原因です。
詳しくは 503エラーの原因と対処法 をご参照ください。
よく見るコードの早見表
| コード | 名称 | 意味 | 利用者側でできること |
|---|---|---|---|
| 200 | OK | 正常に表示 | 問題なし |
| 301 | Moved Permanently | 恒久的に転送 | 自動で転送されるので通常は何もしなくてよい |
| 302 | Found | 一時的に転送 | 自動で転送されるので通常は何もしなくてよい |
| 403 | Forbidden | アクセス禁止 | URL確認・管理者へ問い合わせ |
| 404 | Not Found | ページなし | URLを確認・サイト内検索を利用 |
| 500 | Internal Server Error | サーバー内部エラー | 時間をおいて再試行・管理者へ連絡 |
| 502 | Bad Gateway | ゲートウェイエラー | 時間をおいて再試行・管理者へ連絡 |
| 503 | Service Unavailable | 一時的にサービス停止 | 時間をおいて再試行 |
まとめ
- HTTPステータスコードはブラウザとサーバーの通信結果を表す3桁の数字
- 2xxは成功、3xxは転送、4xxはリクエスト側の問題、5xxはサーバー側の問題
- 403・404・500・503はサイト運営でよく遭遇するエラーコード
- 各エラーには固有の原因があり、対処法も異なる
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